为客户量身定制解决(jué)问题 是公(gōng)司(sī)的基本宗旨
只要出现在合同里的(de)功能,任何时候出现质量问题,都会24小时内及时(shí)维护和处理;
如果合(hé)同规(guī)定有升级维(wéi)护条款,公(gōng)司会针对用户提出(chū)的问(wèn)题,进行维(wéi)护升级。
根据(jù)合同签订的(de)要求进(jìn)行付(fù)款,一般都是合同签订50%,项目基本(běn)完成30%,项目上线10%,一个月试运行没(méi)有(yǒu)问题10%。(不同项目会有(yǒu)出入,根据合(hé)同(tóng)而定)
对于公司:双方负责(zé)人(rén)持有公司的合同(tóng)章进行签订,随即生效;对于个(gè)体:业(yè)务人持(chí)有合同章,甲(jiǎ)方客户按手印,随即生(shēng)效。
根据项目(mù)功能而定,具体需跟项(xiàng)目经理沟通。
根据(jù)业务的内容,公司会专(zhuān)门(mén)委(wěi)派专(zhuān)人进行对接。
如果合(hé)同规(guī)定有产(chǎn)品(pǐn)迭代升(shēng)级维护条款,公司(sī)会(huì)针对用户提出的问题(tí),进行维护(hù)升级(jí)。
当项目完结(jié),项目款交接完,公司项(xiàng)目经理会安排技术人员将所(suǒ)有文(wén)档和代码等(děng)一切项目相关资料(liào)进行打包进行交接。
当项目完结,项目款交接完,公司项目(mù)经理对甲(jiǎ)方客(kè)户技(jì)术(shù)维(wéi)护人员(yuán)进行软件培训。
项(xiàng)目完(wán)成阶(jiē)段会提供1到5块(kuài)样板,项目结(jié)束可以根据甲方(fāng)客户(hù)的要求(qiú)提(tí)供设备,每月(yuè)产量需低(dī)于10万块。
1、一切以合同为(wéi)基(jī)准;
2、关于合作问题,求同(tóng)存异;
3、关于业务问题,以客户(hù)为重;
4、关于项(xiàng)目(mù)问(wèn)题,以用户为重;